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电子商务平台知识产权保护制度

一、 建立知识产权保护规则

平台内经营者(含平台自营)积极履行知识产权保护义务,维护知识产权权利人合法权益。平台加强与知识产权权利人合作,依法保护知识产权。若知识产权权利人发现知识产权侵权的商品和行为(包括商标侵权、著作权侵权、专利侵权等),可线上联系客服发起投诉,投诉时需提供以下资料:

(一)身份材料:个人请提供有效身份证明文件;企业请提供企业营业执照。若投诉人不是知识产权权利人,还需要提供知识产权权利人身份材料及知识产权权利人签发的授权委托书。

(二)权利证明:对应的商标权、专利权、著作权等有效权利证书。

(三)侵权商品和信息所在的链接,及投诉人认为对方侵权的理由。

 

二、实施知识产权治理措施

知识产权权利人应对投诉内容的真实性负责。

平台经营者接到知识产权权利人投诉后,依据表面证据的认定方法,能够初步认定投诉内容的真实性与主张的合法性的,依照要求对平台内相关经营者采取必要措施,移除相应商品链接,并将该投诉转送平台内经营者

平台内经营者可提交不存在侵权行为的声明,声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。

平台经营者接到声明后,将该声明转送投诉的知识产权权利人,权利人可寻求正式的法律救济,向主管部门投诉或者向法院起诉。平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内,未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,终止所采取的措施。

平台经营者及时公示上述投诉、声明和处理结果。

平台经营者因拒绝或逃避采取必要的治理措施而造成知识产权权利人损害扩大的,与平台内经营者就扩大的损害承担连带责任。知识产权权利人发出通知错误,给平台内经营者造成损害的,依法承担民事责任;如果知识产权权利人恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。


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